FAQ
Це приклад відповіді, яку ви можете дати. Добре бути якомога ретельнішим у відповідях, оскільки це має тенденцію покращити загальну довіру.
Це приклад відповіді, яку ви можете дати. Добре бути якомога ретельнішим у відповідях, оскільки це має тенденцію покращити загальну довіру.
Це приклад відповіді, яку ви можете дати. Добре бути якомога ретельнішим у відповідях, оскільки це має тенденцію покращити загальну довіру.
Це приклад відповіді, яку ви можете дати. Добре бути якомога ретельнішим у відповідях, оскільки це має тенденцію покращити загальну довіру.
Так, ми здійснюємо доставку по всьому світу. Однак клієнти за межами ЄС та Великої Британії несуть відповідальність за будь-які митні збори чи податки, що стягуються місцевими органами влади.
Якщо ваше замовлення містить товари з різними датами наявності або відправлені з різних місць, ми можемо надіслати кілька партій. Ви отримуватимете окремі електронні листи з підтвердженням доставки для кожної партії.
Так, ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, за умови, що товари знаходяться в оригінальному стані — невикористані, непрані, неношені, а також з усіма оригінальними етикетками та упаковкою, що залишилися неушкодженими.
Товари, позначені як остаточний продаж
Індивідуальні або персоналізовані продукти
Вироби на замовлення
Безкоштовне повернення: Якщо повернення відбулося з нашої помилки (неправильний товар, плями, виробничі дефекти), ми покриємо вартість зворотної доставки.
Стандартне повернення: З суми відшкодування буде вирахувано плату за повернення у розмірі 25 євро для покриття витрат на зворотну доставку.
Зверніться до нашої команди з повернення товарів за адресою returns@inner-tiger.com , вказавши номер вашого замовлення та причину повернення.
Ви отримаєте детальні інструкції щодо зворотної доставки та етикетку для повернення.
Надійно упакуйте товар(и) та додайте копію пакувального листа.
Відправте повернений товар протягом 7 днів з моменту отримання інструкцій щодо повернення.
Після того, як ми отримаємо та перевіримо ваше повернення, відшкодування буде оброблено протягом 7 робочих днів та здійснено на ваш початковий спосіб оплати (за вирахуванням комісії за повернення у розмірі 25 євро, якщо застосовується).
Так, ми пропонуємо обмін на той самий товар іншого розміру або кольору. Якщо обмін неможливий, ви можете скористатися послугою повернення (з урахуванням комісії за повернення у розмірі 25 євро).
Будь ласка, негайно зв’яжіться з нами за адресою returns@inner-tiger.com , і ми вирішимо проблему без додаткових витрат для вас.
Ми приймаємо всі основні кредитні картки, PayPal та інші безпечні способи оплати, доступні під час оформлення замовлення.
Так, ПДВ включено для замовлень з ЄС. Для замовлень з Великої Британії Inner Tiger покриває всі застосовні митні збори.
Замовлення можна скасувати або змінити до відправлення, звернувшись до служби підтримки support@inner-tiger.com . Після обробки замовлення його не можна скасувати або змінити, але ви можете повернути його після отримання.
Ми пропонуємо ексклюзивні можливості оптових продажів для бутиків та роздрібних торговців. Якщо ви зацікавлені, напишіть нам на адресу wholesale@inner-tiger.com для отримання додаткової інформації.
Підтримка клієнтів: support@inner-tiger.com
Оптові запити: wholesale@inner-tiger.com
Медіа та співпраця: veronika@inner-tiger.com